Pomoc

Płatności

Aby zakupić produkty w naszym sklepie internetowym, możesz skorzystać z różnych metod płatności. Zapewniamy bezpieczne i szybkie transakcje, dzięki współpracy z uznanymi platformami płatniczymi.

Dostępne metody płatności

  • Przelew bankowy – Możesz dokonać płatności przelewem na nasze konto bankowe. Szczegóły dotyczące płatności przelewem są wysyłane w potwierdzeniu zamówienia.
  • PayU – platforma płatności online, która umożliwia szybkie i bezpieczne transakcje. Z PayU możesz płacić:

  • Przelewem online – Szybka płatność przelewem z wybranego banku. BLIKiem – Natychmiastowa płatność przy pomocy aplikacji mobilnej. Kartą kredytową/debetową – Płatności kartą Visa, MasterCard i innymi.

  • PayPal – Jeśli posiadasz konto PayPal, możesz wykorzystać tę metodę do bezpiecznej płatności online.

Jak działa proces składania zamówienia

  • Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie sklepu lub mailowo na adres: sklep@renomedtm.com.
  • Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego następującego po dniu złożenia zamówienia.
  • Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mail. Jeżeli wybierzesz płatność online, po zaksięgowaniu wpłaty zamówienie będzie realizowane.

Ceny i koszty

  • Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  • Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę produktu i będzie naliczony automatycznie w zależności od wybranej metody wysyłki.

Bezpieczeństwo płatności

Nasze płatności online są realizowane przez zaufanych partnerów, takich jak PayU i PayPal, którzy stosują najnowsze technologie szyfrowania i zapewniają bezpieczeństwo transakcji.


FAQ - Najczęściej zadawane pytania dotyczące zwrotów i reklamacji

1. Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy następujące metody płatności:

  • Przelew bankowy
  • PayU (przelew online, BLIK, karta kredytowa/debetowa)
  • PayPal

  • 2. Jakie karty są akceptowane w PayU?

    W PayU akceptowane są karty kredytowe i debetowe takich firm jak Visa i MasterCard.


    3. Co zrobić, jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana?

    Jeśli po dokonaniu płatności nie otrzymasz potwierdzenia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila (sklep@renomedtm.com), a my sprawdzimy status Twojej płatności.


    4. Czy mogę zmienić metodę płatności po złożeniu zamówienia?

    Niestety, po złożeniu zamówienia nie ma możliwości zmiany metody płatności. W takim przypadku prosimy o kontakt, a my pomożemy Ci rozwiązać sytuację.


    5. Jakie są opcje płatności w PayU?

    PayU oferuje następujące opcje:
    Przelew online – szybka płatność z konta bankowego.
    BLIK – płatność za pomocą aplikacji mobilnej.
    Karta kredytowa/debetowa – płatności kartą Visa, MasterCard i innymi.


    6. Czy mogę zapłacić za zamówienie za pobraniem?

    Aktualnie oferujemy tylko płatności online (PayU, PayPal) oraz przelewy bankowe. Płatność za pobraniem nie jest dostępna.


    7. Jakie są koszty dostawy?

    Koszty dostawy są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia, a ich wysokość zależy od wybranej metody wysyłki.


    Nie odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?