Pomoc

Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i w doskonałym stanie. Przesyłki realizujemy w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. W przypadku wyboru opcji odbioru osobistego, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny, aby umówić dogodny termin odbioru.

Opcje wysyłki

  • Przesyłka kurierska – szybka dostawa bezpośrednio do Twoich drzwi.
  • Standardowa wysyłka pocztowa – ekonomiczna opcja dostawy.
  • Wysyłka za pobraniem przez Pocztę Polską – płatność przy odbiorze przesyłki.

Koszty wysyłki

Koszty dostawy są obliczane automatycznie w trakcie składania zamówienia i są widoczne przy wyborze opcji dostawy. Podane ceny są cenami brutto i obejmują standardową wysyłkę bez kosztów dodatkowych, takich jak:

  • ubezpieczenie towaru,
  • dostawa w sobotę,
  • przesyłka ekspresowa,
  • zmiana adresu doręczenia,
  • gwarantowana godzina dostawy.

Rekomendacje dotyczące odbioru przesyłki

Podczas odbioru przesyłki zalecamy, abyś dokładnie sprawdził stan towaru w obecności kuriera lub osoby dostarczającej. Jeśli zauważysz jakiekolwiek braki lub uszkodzenia, prosimy o zażądanie spisania protokołu reklamacyjnego potwierdzonego przez kuriera.


Wysyłka za granicę

Oferujemy również wysyłkę za granicę. W celu ustalenia szczegółów i kosztów dostawy zagranicznej, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.


FAQ - Najczęściej zadawane pytania dotyczące zwrotów i reklamacji

1. Jak szybko realizujecie wysyłkę?

Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.


2. Jakie opcje dostawy są dostępne?

Oferujemy kilka opcji dostawy:

  • Przesyłka kurierska – szybka dostawa bezpośrednio do Twoich drzwi.
  • Standardowa wysyłka pocztowa – ekonomiczna opcja dostawy.
  • Wysyłka za pobraniem przez Pocztę Polską – płatność przy odbiorze przesyłki.

3. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, jeśli wybierzesz opcję odbioru osobistego, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu umówienia dogodnego terminu odbioru.


4. Jak obliczane są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia. Wysokość opłaty zależy od wybranej opcji dostawy. Koszty te są podane w cenach brutto i obejmują standardową dostawę.


5. Co zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona lub brakuje w niej towaru?

Prosimy o dokładne sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera lub osoby dostarczającej. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków, należy zażądać spisania protokołu reklamacyjnego.


6. Czy realizujecie wysyłki zagraniczne?

Tak, oferujemy wysyłki za granicę. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące kosztów oraz dostępnych opcji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.


Nie odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?