Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i w doskonałym stanie. Przesyłki realizujemy w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. W przypadku wyboru opcji odbioru osobistego, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny, aby umówić dogodny termin odbioru.
Opcje wysyłki
- Przesyłka kurierska – szybka dostawa bezpośrednio do Twoich drzwi.
- Standardowa wysyłka pocztowa – ekonomiczna opcja dostawy.
- Wysyłka za pobraniem przez Pocztę Polską – płatność przy odbiorze przesyłki.
Koszty wysyłki
Koszty dostawy są obliczane automatycznie w trakcie składania zamówienia i są widoczne przy wyborze opcji dostawy. Podane ceny są cenami brutto i obejmują standardową wysyłkę bez kosztów dodatkowych, takich jak:
- ubezpieczenie towaru,
- dostawa w sobotę,
- przesyłka ekspresowa,
- zmiana adresu doręczenia,
- gwarantowana godzina dostawy.
Rekomendacje dotyczące odbioru przesyłki
Podczas odbioru przesyłki zalecamy, abyś dokładnie sprawdził stan towaru w obecności kuriera lub osoby dostarczającej. Jeśli zauważysz jakiekolwiek braki lub uszkodzenia, prosimy o zażądanie spisania protokołu reklamacyjnego potwierdzonego przez kuriera.
Wysyłka za granicę
Oferujemy również wysyłkę za granicę. W celu ustalenia szczegółów i kosztów dostawy zagranicznej, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania dotyczące zwrotów i reklamacji
1. Jak szybko realizujecie wysyłkę?
Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
2. Jakie opcje dostawy są dostępne?
Oferujemy kilka opcji dostawy:
- Przesyłka kurierska – szybka dostawa bezpośrednio do Twoich drzwi.
- Standardowa wysyłka pocztowa – ekonomiczna opcja dostawy.
- Wysyłka za pobraniem przez Pocztę Polską – płatność przy odbiorze przesyłki.
3. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, jeśli wybierzesz opcję odbioru osobistego, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu umówienia dogodnego terminu odbioru.
4. Jak obliczane są koszty wysyłki?
Koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia. Wysokość opłaty zależy od wybranej opcji dostawy. Koszty te są podane w cenach brutto i obejmują standardową dostawę.
5. Co zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona lub brakuje w niej towaru?
Prosimy o dokładne sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera lub osoby dostarczającej. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków, należy zażądać spisania protokołu reklamacyjnego.
6. Czy realizujecie wysyłki zagraniczne?
Tak, oferujemy wysyłki za granicę. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące kosztów oraz dostępnych opcji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.