Hilfe

Zahlungen

Um Produkte in unserem Online-Shop zu kaufen, können Sie verschiedene Zahlungsmethoden verwenden. Wir sorgen für sichere und schnelle Transaktionen, indem wir mit anerkannten Zahlungsplattformen zusammenarbeiten.

Verfügbare Zahlungsarten

  • Banküberweisung - Sie können die Zahlung per Banküberweisung auf unser Bankkonto vornehmen. Die Einzelheiten zur Zahlung per Banküberweisung werden Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
  • PayU - eine Online-Zahlungsplattform, die schnelle und sichere Transaktionen ermöglicht. Mit PayU können Sie bezahlen:

  • Online-Überweisung - Schnelle Zahlung per Überweisung von der Bank Ihrer Wahl. BLIK - Sofortige Zahlung über die mobile App. Kredit-/Debitkarte - Zahlung mit Visa, MasterCard und anderen.

  • PayPal - Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, können Sie diese Methode für sichere Online-Zahlungen verwenden.

So funktioniert der Bestellvorgang

  • Bestellungen können über das Formular auf der Website des Shops oder per E-Mail an sklep@renomedtm.com aufgegeben werden.
  • Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am ersten Werktag nach dem Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, bearbeitet.
  • Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie sich für die Online-Zahlung entscheiden, wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald Ihre Zahlung gutgeschrieben wurde.

Preise und Kosten

  • Die Produktpreise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
  • Die Kosten für die Lieferung sind nicht im Preis des Produkts enthalten und werden je nach gewählter Versandart automatisch berechnet.

Zahlungssicherheit

Unsere Online-Zahlungen werden von vertrauenswürdigen Partnern wie PayU und PayPal abgewickelt, die die neueste Verschlüsselungstechnologie verwenden und sichere Transaktionen gewährleisten.


FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Rückgaben und Beschwerden

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Banküberweisung
  • PayU (Online-Überweisung, BLIK, Kredit-/Debitkarte)
  • PayPal

  • 2. welche Karten werden bei PayU akzeptiert?

    Kredit- und Debitkarten von Unternehmen wie Visa und MasterCard werden bei PayU akzeptiert.


    3 Was sollte ich tun, wenn eine Zahlung nicht gutgeschrieben wird?

    Wenn Sie nach der Zahlung keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (sklep@renomedtm.com) und wir werden den Status Ihrer Zahlung überprüfen.


    4. kann ich meine Zahlungsmethode nach der Bestellung ändern?

    Leider ist es nicht möglich, die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen helfen, die Situation zu lösen.


    5. welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in PayU?

    PayU bietet die folgenden Optionen:
    Online-Überweisung - schnelle Zahlung von einem Bankkonto.
    BLIK - Zahlung über eine mobile Anwendung.
    Kredit-/Debitkarte - Zahlung über Visa, MasterCard und andere.


    6. kann ich meine Bestellung bei Lieferung bezahlen?

    Wir bieten derzeit nur Online-Zahlungen (PayU, PayPal) und Banküberweisungen an. Die Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.


    7. wie hoch sind die Lieferkosten?

    Die Lieferkosten werden automatisch berechnet, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, und hängen von der gewählten Versandart ab.


    Haben wir Ihre Frage nicht beantwortet?